倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)：滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的消費(fèi)者需求

消費(fèi)者可能從任何途徑購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品從而產(chǎn)生龐大的信息量，這將意味著企業(yè)需要比以往的任何時(shí)候更加快速的信息處理能力。而能快速處理信息和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的地方就處在每個(gè)供應(yīng)鏈中的配送中心，配送中心提供的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)可以提供滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者需求的完美解決方案。

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)有許多內(nèi)在的好處。一是不在需要租金和維護(hù)成本的實(shí)體店面，可以大大減少店面管理費(fèi)用，第二點(diǎn)就是可以實(shí)時(shí)更新自己店面的產(chǎn)品，可以讓忠實(shí)消費(fèi)者第一時(shí)間了解到零售商的產(chǎn)品，免去了信息的延遲，而配送中心和物流公司可以提供給零售供應(yīng)商巨大價(jià)值的地方就是他們可以提供一些對(duì)于滿(mǎn)足電子商務(wù)購(gòu)物者的新期望和需求等至關(guān)重要的運(yùn)輸服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)了從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)到物流配送一條龍運(yùn)輸服務(wù)，極大滿(mǎn)足了零售供應(yīng)商和消費(fèi)者的需求。

一、運(yùn)輸服務(wù)的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性

在電子商務(wù)物流的高速環(huán)境中，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確和徹底的庫(kù)存可見(jiàn)性至關(guān)重要。這種可見(jiàn)性不僅提供了節(jié)省成本的機(jī)會(huì)，而且還確保了高效和精確的訂單履行。這也是消費(fèi)者體驗(yàn)的一個(gè)主要元素。讓您的客戶(hù)能夠在供應(yīng)鏈的每個(gè)階段跟蹤他們的訂單已經(jīng)成為一種普遍的期望。從履行到發(fā)貨再到預(yù)期的交貨日期和時(shí)間，這些信息對(duì)您的客戶(hù)和您的運(yùn)營(yíng)同樣有價(jià)值。

二、高效的運(yùn)輸服務(wù)保護(hù)零售商品牌

可以說(shuō)，零售供應(yīng)商與客戶(hù)關(guān)系中最有形的部分是產(chǎn)品的交付。這是您的品牌現(xiàn)象，它到達(dá)客戶(hù)家門(mén)口的方式和條件是零售商和客戶(hù)最終的互動(dòng)；商家信任度建設(shè)除了產(chǎn)品本身之外另外一項(xiàng)最重要的就是運(yùn)輸時(shí)效，運(yùn)輸時(shí)效是整個(gè)供應(yīng)鏈中最重要的環(huán)節(jié)之一。

三、物流配送和產(chǎn)品交付

最后的物流配送環(huán)節(jié)是消費(fèi)者最關(guān)注的地方，它可以成就或破壞原本完美無(wú)瑕的物流公司信譽(yù)。當(dāng)?shù)诌_(dá)消費(fèi)者所在地時(shí)，是商品出現(xiàn)問(wèn)題概率最大的環(huán)節(jié)，選擇具有強(qiáng)大運(yùn)輸體系和配送網(wǎng)絡(luò)的配送中心可以減少物品丟失的概率和包裝破損的幾率，交付到客戶(hù)手上商品是完美無(wú)缺的，這對(duì)配送中心和商家來(lái)說(shuō)是最好的交付。